최근 p2p 같은 개인 대 개인간 기술이 부활하는 조짐을 보이고 있습니다. 현시점에서 그 부분에 대한 IBM의 대응책은 무엇인지요?
크게 봐서 p2p 관련 기술은 불가피하게 나타날 수 밖에 없는 기술이라고 생각합니다. 솔직히, 진작에 이런 기술이 나타나지 않은것이 오히려 이상할 지경이죠. 왜냐하면 인터넷이 무엇인지 생각해보세요. 모든 컴퓨터가 서로서로 연결된 것 아닙니까? 따라서 그런 연결 자체가 많은 가능성을 내포하게 되는거죠. 이를테면, 서로 정보를 교환하는 것이 제일 쉽게 생각해 볼 수 있는 것일테구요.
그래서 냅스터 나 GNUtella 또는 유사한 기술들, 그리고 지적 재산권이나 기타 법적인 문제 모두다 레이다 스크린 상에 포착된 형체같은 것이라고 생각합니다. 즉, 진짜 이슈는 냅스터가 재판에서 이겼느냐 졌느냐 같은 문제가 아니라, 인터넷의 진정한 발달이 이제 본격적으로 시작되고 있고 그 결과 많은 권력이 사용자들의 손으로 넘어가고 있다는 점입니다.
인터넷은 결국 엄청난 권력을 여러 기관으로부터 개인으로 이전시킬 것입니다. 물론 이것이 무정부주의 라든지 길거리에서 시위하는 것을 의미하는 것은 아니구요. 제가 말하는 것은 클릭 하나의 파워에 대한 것입니다. 그것이 피씨에 연결된 마우스 클릭이든 휴대폰상의 버튼을 클릭하는 것이 되었든간에 말이죠. 따라서 보다 큰 그림과 이것이 IBM에 미치는 영향은 상당히 긍정적이라고 할 수 있습니다. 왜냐하면 개개인이 더욱 더 많은 파워를 갖게 됨에 따라 오늘날에는 할 수 없는 더욱 많은 일들을 인터넷을 통해 이루어질 것이기 때문입니다.
듣기로는 현재 인터넷을 이용해서 뭔가를 실제로 하고 있는 사람은 전체 인류의 단 몇 퍼센트에 불과하다고 합니다. 그리고 인터넷을 이용하는 사람들을 또 자세히 살펴보면, 인터넷을 이용해서 하고 있는 일이 그 사람이 하고 있는 일 전체로 봐서는 또 단지 몇 퍼센트 밖에 안됩니다. 굉장히 작은 거죠. 우리가 웹 페이지를 써핑하고 책을 구입하기도 하고 기타 여러가지를 할 수 있기는 하지만 인터넷을 이용해서 할 수 없는 일의 양과 비교해보면 극히 일부분에 지나지 않습니다. 예를들어 운전면허 갱신을 인터넷을 통해서는 할 수 없지 않습니까?
냅스터나 GNUteller는 모든 것이 서로서로 연결될 수 있다는 사실을 확실하게 보여주었고 그것이 IBM에 미치는 영향은 간단합니다: 보다 더 많은 거래가 일어날 것이라는 점.
더 많은 거래는 더 많은 디스크 스페이스를 의미하고 더 많은 프로세싱 파워를 의미하고, 여러가지를 이어주는 더 많은 써비쓰를 의미하게 되고, 애플리케이션을 만들기 위한 보다 더 많은 미들웨어를 의미하게 됩니다. 그것 모두 우리로서는 대단히 희망적인 뉴스입니다. 또한 그래서 우리 회사의 인터넷 비즈니스가 이처럼 강력한 것이기도 하구요.
마이크로소프트의 닷넷(.Net)에 대해서는 어떻게 생각하십니까?
음.. 솔직히 말해서, 마이크로소프트에 대해서는 별로 할 얘기가 없습니다. 뭐 여러가지 흥미로운 부문을 손대고는 있지만 피씨 중심의 인터넷 시대는 끝나가고 있습니다. 피씨가 끝났다는 얘길하는 것이 아닙니다. 인터넷의 중심이 피씨인 시대가 끝나가고 있다는 것이죠. 이제는 많은 부분이 개방형 표준(open standard) 기반으로 가는 시대에 접어들고 있습니다. 리눅스는 그런 흐름의 극히 일부분에 지나지 않죠. 그러므로 마이크로소프트에 관한 적절한 질문은 '과연 그들이 오픈 스탠다드 시대에도 효과적으로 해나갈 수 있을 것인가' 정도가 될 것입니다. 나는 그러기를 바라지만. 결과는 두고 봐야겠지요.
최근 IBM은 리눅스에 대한 대대적인 지원에 나섰는데요. 앞으로 몇년간 리눅스가 어느정도의 시장 점유율을 차지할 수 있을것인가에 대해서 좀 말씀해 주시죠.
글쎄요. 우리는 리눅스가 정말로 대단한 것이라고 보고 있습니다. 제 개인적인 생각에, 지난 30여년간 정보 기술에 있어서 3가지의 엄청난 변화가 있었는데요. 여러가지 시대로 구분할 수 있는 수 많은 방법이 있겠습니다만 제 개인적으로는 세 가지의 중대한 변화가 있었다고 보는 것입니다. 그것은:
입니다. IP는 사실 1991년 이전부터 있던 것이었지만 1991년을 기점으로 본격적인 네트웍 프로토콜로 떠오르기 시작했다는 점에서 1991년으로 말씀드렸습니다.
이들 세가지는 다음과 같은 다섯가지의 공통점을 갖고 있습니다.
- 세 케이스 모두에서 우리는 벤쳐 캐피탈들이 그 새로운 조류쪽으로 이동해 갔음을 볼 수 있었습니다
- 각 분야의 인재들과 리더들 역시 대학이나 다니던 회사를 떠나 이들 새로운 영역으로 이동했습니다
- 이들 모두에게 '풀뿌리'적인 면이 있었습니다. 즉, 이들은 모두 위로부터 만들어져 내려온 하향식 기술이 아니었습니다. 특정 회사나 조직이 잘 다듬어놓은 전략을 통해 만들어 낸 것이 아니었던 것입니다.
- 그리고 세 기술 모두 표준 지향적이었습니다. 사실 피씨는 진정한 표준은 아니었지만, 표준 지향적이었습니다. 여기서 표준 지향적이라고 한것은 피씨도 진정한 표준이 아니었고 리눅스 역시 진정한 표준이 아니기 때문입니다. 이들은 표준 지향적인 것들입니다
- 다섯번째 공통점은, 아마도 제일 깊은 의미를 담고 있는것인듯 한데요. 이들 기술들을 대체할 수 있는 것들을 보유한 기존의 기업체들이 하나같이 '그런 것이 누구에게 필요하겠느냐'는 얘기를 했었다는 점입니다.
피씨가 나왔을때, 아시다시피 많은 IT 기업들이 '누가 그런 것을 필요로 하겠냐'라고 했었습니다. 네트웍 프로토콜도 마찬가지 였습니다. 제가 알기로는 그 당시 아마 15개 이상의 다양한 프로토콜이 있었는데 대부분의 회사들이 이렇게 얘기했습니다.
'TCP/IP? 대학이나 뭐 그런데서는 그럭저럭 쓸 수 있겠지만 '심각한' 분야에서는 쓸 수는 없는거야'
그리고 1999년 리눅스가 본격적으로 뜨고 많은 사람들이 리눅스에 대해 얘기하고 글을 쓰기 시작하자 또 똑같은 일이 일어났습니다. 썬마이크로시스템즈의 Ed Zander씨가 써놓은것을 읽은 기억이 있는데요. 그는 이렇게 이야기했습니다.
'리눅스? 누가 그런 것을 필요로 한단 말인가. 훨씬 더 뛰어난 쏠라리스가 있는데.'
마이크로소프트도 이렇게 말했습니다.
'리눅스? 누가 그것을 필요로 한단 말인가? 우린 훨씬 더 나은 윈도우즈가 있는데.'
하지만 IBM은 '누가 리눅스를 필요로 한단 말인가? 우린 OS400, AIX, 0S390이 있는데.'라는 얘기를 하지 않고 '모두 다 리눅스를 필요로 한다'고 얘기했었습니다. 제일 큰 실수를 저질러본 자가 후회하는 법도 제일 잘 안다는 얘기가 떠오르실 겁니다. ^_^; 그게 누군지는 아시죠?
한편으로 우리는 유사한 상황을 예전에도 여러차례 보아왔기 때문에 리눅스를 처음부터 중요하게 취급했다고 얘기할 수도 있겠습니다. 여기서 '중요하다'고 얘기한 것은 조만간 우리가 갖고 있는 모든 운영체계를 리눅스로 대체할 계획이라는 의미가 아닙니다. 당연히 아닙니다. 리눅스는 아직 확장성이라든지, 사용자 편이성, 신뢰성 등에서 취약합니다. 아직은 부족한 점이 많죠. 하지만, 리눅스는 레이다에 포착된 형상입니다. 다가올 무언가를 암시하는 것이죠. 그래서 우리는 리눅스에서 부족한 점들을 채워넣을 계획을 세웠습니다. 예를들어 우린 AIX와 OS2의 JFS(Journaled File System)을 오픈 소스로 공개했습니다. 그리고 JFS 전문가들로 하여금 오픈소스 커뮤니티와 공동작업을 하게 해서 JFS를 리눅스쪽으로 제공했습니다. 그리고 우리는 리눅스 오픈소스 커뮤니티로 진출할 수 있을 만한 확장성-관리가능성 관련 여러 기술들을 평가하고 있는 중입니다. 여러가지 개발 툴과 관련된 아이디어등 많은 사항들을 살펴보고 있기 때문에, 리눅스가 최대한 발달할 수 있게 하기 위한 지원이 IBM으로 부터 끊임없이 공급되는것을 보게 될 것입니다.
시장 점유율 측면에서 보자면: 좀 어려운 얘기긴 한데 세그멘트를 보아야만 합니다. 리눅스는 하이엔드 쪽에서 매우 중요한 위치를 차지하게 되었습니다. 뉴멕시코 대학 같은 경우 얼마전 전세계에서 24번째로 큰 수퍼 컴퓨터를 도입했는데요. 그 컴퓨터는 리눅스가 깔려 있는 256개의 IBM Netfinity 써버로 구성된 것입니다. 그와 정반대 극단에서는 '임베디드(Imbeded)' 리눅스에 대한 활발한 개발이 진행중입니다. 그리고 정말 엄청난 잠재시장은 바로 아시아입니다. 아시아에서 리눅스가 인기를 끌 수 밖에 없는 많은 이유가 있는데요. 많은 창조적인 인재들과 정부에서는 수천 마일 떨어진 누군가에 의해 통제되고 조정되고 있지 않은 운영체계로서의 리눅스를 높게 평가 하고 있습니다. 그들은 리눅스를 사용함으로써 동등한 입장에서 여러가지 기여를 할 수 있을 것이라 생각하고 있습니다. 그리고 또 리눅스는 저렴하지 않습니까? 기타 여러가지 측면에서 리눅스는 아시아 시장에 상당한 매력을 갖고 있습니다. 정말 엄청난 잠재시장이 될 것입니다.
또 하나의 엄청난 잠재시장이 바로 데스크탑입니다. 구체적인 숫자를 얘기한다는 것은 다소 무모하기 때문에 삼가하겠습니다만 많은 일들이 일어나고 있습니다. 수많은 창조적인 사람들이 여러가지를 추진하고 있죠. 제가 보기에는 자바 언어도 이와 유사한 양태로 발달되어 왔습니다. 많은 사람들이 자바에 대해서
'그냥 또 하나의 프로그래밍 언어일 뿐이쟎아..'
라고 했습니다. 하지만 진짜 자바가 단지 하나의 언어일 뿐인지 어떤지 또 그것이 꾸준히 성장할 수 있는 기술인지 뭔지를 알고 싶다면 아마존에 가서 자바 관련 책을 한번 검색해 보시기 바랍니다. 또는 앙꼬어 서점이나 기타 아무 서점에 가서 자바 관련 서적이 어느 정도나 있는지 살펴보는 것도 좋습니다. 아니면 대학 캠퍼스에 가서 컴퓨터 싸이언스 전공 학생들에게 자바가 정말 괜챦은건지 또는 자바에 대해서 알고 있는지 등을 물어보시기 바랍니다. 대부분의 학생들이 자바를 잘 안다고 얘기할 것입니다. 바로 그런 것이 지금 리눅스에게도 일어나고 있습니다. 베이징 대학은 OS390에 리눅스를 인스톨해서 운영하고 있고, 프린스턴 대학, 네브래스카 대학, 그리고 기타 수 백개의 다른 대학에서도 리눅스를 운용하고 있을 것입니다. 이런 일련의 상황을 볼때 이것이 과연 일시적인 바람일 뿐일까라는 질문에 대해서 그렇지 않다고 얘기하고 싶습니다.
업계 전반에 걸쳐 xml이 하나의 표준 언어로 받아 들여지기 까지는 어느정도나 걸릴거라고 보시는지요? 그리고 그 이유도 얘기해 주시죠.
xml은 현재 가장 중요한 기술입니다. xml이 웹에 대해 갖는 관계는 웹이 이메일에 대한 관계와 비슷합니다. 저는 그렇게 보고 있습니다. 다시 말하면 xml은 정말 대단한 도약이라는 의미입니다. 쉽게 설명해 보자면 오늘날의 웹은 수십억개 이상의 다소 무질서한 웹페이지들로 구성되어 있는데 그들 페이지 모두 각 페이지들이 어떤 식으로 보이게 되는지를 규정해 둔 테그들을 담고 있습니다. xml은 그런 종래의 테그와 달리 페이지의 내용을 설명해 주는 새로운 형태의 테그 세트입니다. 그 웹페이지가 무슨 내용을 담고 있는지를 설명해 주는 것이죠. 이것은 정말 대단한 것입니다.
왜냐하면 그렇게 되면 어떤 써버에 있는 웹페이지가 또 다른 써버의 웹페이지와 인터액션을 할 수 있게 되니까요. 즉 종래에는 단순히 클라이언트가 써버와 대화를 나누는 것이 웹이었는데 xml을 이용하면 써버끼리도 대화를 나눌 수 있게 되는 것입니다. 특히 e-마켓플레이스에서 xml의 활약을 잘 관찰하실 수 있을겁니다. IBM은 이 분야에서 주도적인 위치를 차지하기 위해 꾸준히 노력해 왔고, 우리의 영향력이 엄청나게 확장될 것이라고 확신하고 있습니다.
구매가격을 10% 정도 낮추기 위해 여러 회사가 모인다 같은 얘기는 빙산의 일각에 지나지 않습니다. xml의 진정한 가능성은 각 파트 넘버, 청구서 넘버, 고객 넘버, 문서 타입, 선적 방식, 우편 번호 등등이 모두다 동일한 '어휘'를 사용하게 함으로써 궁극적으로 동일한 언어를 이용해서 서로 비즈니스를 하게 한다는 것에 있습니다. 팩스를 이용해서 이뤄지고 있는 작금의 비즈니스 현실을 한번 생각해 보면 제 얘기의 의미를 잘 이해하실 수 있을 것입니다.
바로 그점에서 xml은 정말 대단한 것이라는 얘기를 드리는 것이고 그 예는 숱하게 들수 있습니다. 우리 IBM은 이 xml을 여러방면에서 활용하고 있습니다. "developerWorks" 같은 곳의 "xml zone"에 가보시면 엄청난 숫자의 툴들을 보실 수 있습니다. 최초로 xml parser를 업계에 소개한것도 저희 IBM이었습니다. 그리고 TPAML(Trading Partner Agreement Markup Language) 같은 것은 계약서를 xml을 써서 표현하도록 해줍니다. 결국 우리는 하나의 공통된 언어를 갖게 되는 것입니다. 저는 xml이 단순히 또 하나의 프로토콜이라고 생각하지 않습니다. 이것은 웹혁명과 같은 수준의 혁신입니다.
일전에 차세대 인터넷에 관한 프리젠테이션에서 그 특징을 7가지로 요약을 하셨는데요. 그 네번째 특징이 '자연스러워 지는것'이라고 하셨습니다. 자세하게 말씀해 주실 수 있습니까?
그 7가지 특징 각각에 대해서 많은 예를 들 수가 있는데요. 이해를 돕기 위해 간단한 예만 하나 들어볼까요? 현재의 웹의 특징중 하나는 대부분의 사람들에게 웹이 여전히 그다지 자연스럽지 못하다는 점입니다. 지금 인터뷰를 하고 있는 질문자나 저 같은 사람에겐 자연스럽게 느껴지겠습니다만. 왜냐하면 우리는 그 안에서 살고 있으니까요.
하나 예를 들어봅시다. 언어장벽을 얘기해 보죠. 만약 어떤 사람이 고객 지원 써비스 센터에 가서 얘기할때 자기 모국어가 아닌 다른 언어를 사용해야만 한다면. 웹은 자연스럽지 못한 것이 됩니다. 그럴때 인스턴트 메씨징이 음성인식 기술이나 텍스트-투-스피취(text-to-speech) 기술과 통합되어 있다면 어떻겠습니까? 그 경우 그 사람은 실시간으로 여러 언어를 사용할 수 있는 인터폰을 갖고 있는것과 마찬가지가 됩니다.
하나의 비젼 차원에서 얘기해 보자면 이런 식이면 제일 좋겠죠. 어떤 사람이 고객 지원 부서에 질문을 하는데, 예를들어 스페인어로 질문을 했다고 합시다. 그런데 그 질문에 가장 적절한 답변을 해줄 수 있는 사람이 중국인이고 중국어로 답변을 해주면 그것이 다시 스페인어로 통역이 되어서 질문자에게 전달된다... 이렇게 될때 비로소 '자연스러운' 웹이 되는 것이죠. 그리고 이런 자연스러움에는 인스턴트 메시징이 필수적입니다.
인스턴트 메시징이 퍼져나간 속도를 생각해 볼때 심지어 웹이 보급된 것과 비교해 봐도 정말 엄청납니다. 그것이 왜 그렇다고 생각하십니까? 그 까닭은 인스턴트 메시징이 대단히 '자연스러운' 기술이기 때문입니다. 워키토키와 비슷한 것이니까요. 어릴때 가지고 놀던 깡통 전화와 마찬가지입니다. 대단히 자연스러운 것이죠.
그리고 사실 IBM은 이 인스턴트 메씨징을 갖고 여러가지를 연구하고 있습니다. 이를테면 여러가지 bot을 만들어 보기도 했습니다. bot들은 사실 인스턴트 메씨징의 친구목록 안에 살고 있는 소프트웨어 에이젼트인데요. 즉 친구목록안에 친구 이름 뿐만 아니라 bot도 같이 들어있어서 여러가지 일을 해주는 것입니다. 사용자가 '날씨 bot'에게 '보스톤의 날씨는'이라는 쪽지를 보내면 그 곳 날씨를 알려주는 식입니다. 또는 이렇게 물을 수도 있겠죠.
'NGI가 뭐지?'
그러면 bot은 'NGI는 차세대 인터넷(Next Generation Internet; NGI)입니다. 여기를 클릭하시면 자세한 정보를 보실 수 있습니다'라는 답변을 해주는 것입니다. 이런 식으로 인스턴트 메씨징은 인터넷에 자연스러움을 부여해 줍니다. 대부분의 사람들에게 있어서 유도라 이메일 소프트웨어나 심지어 웹 자체도 그다지 자연스러운 것이 아닙니다. 하지만 간단한 TCP/IP 클라이언트인 인스턴트 메씨징 클라이언트를 데스크탑에 깔아두고서 (일종의 워키토키 처럼 말입니다) 아주 쉽게 이용을 할 수 있습니다.
최근 빈트 써프씨와 함께 파이낸셜 타임즈誌의 사설을 공동 집필하셨는데요. 인터넷 관련 정책을 집행하고 규제하는데 있어서 사법부와 입법부의 역할에 대해 언급을 하셨습니다. 그 부분에 대해 자세히 얘기해 주시죠.
저와 빈트씨가 쓴 글의 핵심은 인터넷 관련 중요 정책 이슈를 다루는데 있어 민간 부문이 주도적인 역할을 맡아야 한다는 점 입니다. 정부가 할 일은 없다는 얘길 하는 것은 아닙니다. 정부는 주변 여건을 조성하거나 최첨단 연구에 투자를 하거나 그들 자신이 인터넷 활용의 대표적 사례가 되도록 모범을 보이는 쪽으로 나아가야 합니다.
제 생각에 지금까지는 미국정부가 위에서 말씀드린 부문 모두 아주 잘해 왔던 것 같습니다. 하지만 실제 운용상의 문제점으로 들어가 보면, 예를들어 사생활보호, 보안, 세금관련 부문, 또는 공권력의 범위 부문등에 있어서는 보다 더 민간 부문에 주도권을 넘겨줘야 한다고 생각하고 있습니다. 만약 스푸핑(spoofing)을 방지하는 법안을 통과시키려 하는데 민간 부문은 그냥 잠자코 보고만 있는 형태라면 여러가지 면에서 좋지 않은 결과를 가져오게 됩니다. 우선 굉장히 오래 걸릴 것이고 또 그런 법안이 통과되더라도 그것에 대해 굉장히 후회할 수 있습니다. 왜냐하면 그 법안에 맞게 특별하게 여러가지를 만들어 내야 하고 그것은 결국 비용부담으로 이어지게 되니까요.
제가 주장한 바는 결국 특정 이슈가 어떻게 진행되고 있는가에 관한 투명성을 높여서 사람들이 실제 행동으로 옮길 수 있는 분위기를 조성해줘야 한다는 것입니다. 예를들어 보안과 관련된 이슈중 제일 중요한 것은 테크널러지와 아무 상관이 없는 것입니다. 그것은 오히려 관리 지침이나 태도 같은것과 관계되어 있어요.
만약 사원들이 자기 패스워드를 포스트잇에 써서 피씨위에 아무렇게나 붙여놓으면 어떻겠습니까? 또는 방화벽 담당자가 패쓰워드를 자주 쓰는 한단어로 만들어 놓은 경우 어떻게 되겠습니까. 그러므로 민간 부문에서 이런 이슈들을 심각하게 인식해서 강력한 정책과 철저한 조사를 해야할 필요가 있는 겁니다. ISP도 마찬가지 입니다. ISP가 모든 알려진 문제에 대해 다 책임을 질 수는 없겠습니다만 헤더(header)나 이메일과 관련된 것들과 같은것은 ISP들이 공동보조를 맞출 수 있는 부문입니다. 그래서 누군가 시스템을 망가뜨린 경우 어디서 문제점이 비롯되었는지를 보다 쉽게 찾아낼 수 있는 것입니다.
