교수께서 최초로 만든 오리지널 맥 이래로 많은 변화가 있었습니다. 현재의 맥에서 어떤 점이 마음에 들고, 어떤 점이 미흡하게 느껴지는지요?

다른 모든 사람들과 마찬가지로, 새 모델 맥의 빠른 스피드와 강력한 성능에 만족하고 있습니다. 하지만, 현재의 맥은 지나치게 복잡해서 배우고 사용하기가 어려워진 측면이 있습니다. 얼마 전 새 파워북을 하나 구입했는데요. 제대로 동작하게 만드는 데 4일이나 걸렸습니다. 제가 컴퓨터를 어떻게 켜야 하는지 잊지 않기 위해 컴퓨터 위에 붙여둔 메모를 보여 드리죠. 여기 쓰인 순서대로 하지 않으면 주변기기가 제대로 동작하지 않거나 맥이 충돌하더군요.

1. 이 컴퓨터는 다음과 같이 켜야 한다.
2. iMate USB-To-ADB 어댑터가 컴퓨터 뒷면에 있는 USB 포트 중 위에 것에 연결되어 있는지 확인한다.
3. iMate 어댑터에는 아무 것도 연결되어 있지 않은지 확인한다.
4. 다른 USB 포트에 프린터가 연결되어 있지 않은지 확인한다.
5. 시동... 조금 기다린다.
6. iMate에 dongle과 키보드 인터페이스를 부착한다. 키보드, 트랙패드, 그리고 dongle이 이제 동작할 것이다.
7. 엡슨 USB 프린터를 부착한다. 이제 프린터도 동작할 것이다.

USB는 물론 좋은 아이디어입니다. 하지만 아직까지는 제대로 완벽하게 만들었다고 하기는 힘들 것 같습니다. 만약 내 아들이 motion simulator를 위한 USB 드라이버를 만들려 하지 않았다면, 그리고 USB 디버깅 툴이 없었다면, 나와 내 아들 놈은 아직까지도 USB를 어떻게 다루어야 하는지 알지 못 하고 있었을 것입니다. 또한, 우리가 하드웨어/소프트웨어 해커(좋은 의미에서)가 아니었다면 아마 훨씬 더 고생했을 겁니다. USB 주변기기를 여러 개 연결해 보려 하면 맥이 더이상 "the computer for the rest of us"가 아니라고 생각하게 될 것입니다. 내 아들이 쓰는 G3 타워에서도 비슷한 문제점을 경험한 적 있습니다. G3 타워에서는 아직까지도 프린터를 사용하지 못 하고 있어요.

그렇다면 그런 점들을 개선하기 위해 매킨토시를 어떻게 바꾸어야 할까요?

이 질문에 대한 대답이 바로 조금 전 첫번째 질문에 대한 답이 되겠군요. 현재의 맥 인터페이스는 너무 복잡해서 사용하기가 너무 까다롭습니다. 최초에 내가 맥을 디자인할 때는 하드웨어와 소프트웨어를 깔끔한 인터페이스 디자인을 중심으로 잘 조화되게 구성할 수 있었습니다만, 그건 20년 전 일입니다. 그 동안 인터페이스 디자인에 대해서도 많은 연구가 이뤄졌지요. 예를 들면, 데스크탑은 한 마디로 아무 쓸모없는 시간낭비일 뿐입니다.(거기서 이뤄지는 작업은 없어요!) 그리고 인터페이스에 이것 저것 잡다한 것들을 첨가하다 보니 맥의 모습이 너무나 난삽해졌습니다. 얼마 전 그런 문제들을 어떻게 해결해야 하는지에 대해 서술한 책을 한 권 마무리했습니다. 책 제목은 "The Human Interface"이고 애디슨 웨슬리 출판사에서 올해 말이나 내년 초 쯤 출간될 예정입니다.

만약 맥을 개발하던 당시로 되돌아 갈 수 있다면, 맥을 어떻게 바꾸어 놓고 싶으십니까?

물론 세월을 거슬러 갈 수는 없지만...... 되돌아 보면 당시에 버스 확장 포트(bus extension port)를 포함시키는 것을 끝까지 고집했어야 하지 않았나 생각됩니다. 오리지널 맥에는 포함되어 있던 것이었기도 하구요. 확장성이 언젠가는 문제가 될 것을 알고 있었거든요. 그리고 맥을 개발할 당시에 애플 사에 여러 차례 인터넷을 도입할 것을 건의했습니다만(물론 당시엔 ARPANet이었습니다.), 결국 실패했습니다. 지금 생각해 보면, 조금 더 강하게 푸쉬했어야 했던 건데...

컴퓨팅의 미래에 대해서 어떻게 보시나요?

책 한 권 분량의 답변이 필요한 질문이군요.

애플 사의 시장점유율을 늘리기 위해선 어떻게 해야 한다고 생각하십니까?

좋은 인터페이스가 아마 도움이 될 겁니다.

USB와 파이어와이어(FireWire)가 미래의 컴퓨팅 방식이 될까요? 아니면 더 좋은 기술이 개발 중에 있습니까?

아까도 얘기했지만, USB는 조금 이상한 상태입니다. 파이어와이어는 아직 써보지 않아서 뭐라고 얘기하기 어렵지만 스펙 자체는 아주 좋아 보였어요. USB도 괜챦을 것이라고 생각 했었는데요, 실제 사용해 보면서 많이 실망했습니다. 나는 항상 전원이 연결된 상태에서 자유롭게 뺐다 꼽았다 하는 커넥터가 필요함을 얘기해 왔습니다. 그런 기술들이 하나씩 현실화되는 것 자체는 참으로 반가운 일입니다. 문제는 휴먼 팩터(Human Factor)가 무시되고 있다는 점입니다. 예를 들어 USB 플러그는 약간 비대칭적으로 만들어져 있습니다만 자세히 살펴 보지 않으면 거꾸로 꼽을 수 있습니다. 잘못된 방향으로는 딱 맞게 꼽히지 않게 되어 있는 것은 사실입니다만 여러 차례 들여다 봐야 하는 것 또한 사실이죠. 그럴 바에야 아예 확실한 비대칭으로 만들든지, 또는 제일 좋은 방법으로, 어떤 식으로 꼽든지 딱 맞게 들어가도록 만들었어야 했어요. 커넥터가 더 융통성 있게 만들어졌다면 어느 쪽을 꼽든지 별 문제가 안 될 수도 있습니다. 아무 케이블이나 두개의 유닛을 연결하고 연장하는 데 사용될 수도 있었을 거구요. 그런 얘기들도 내 책에서 다루었습니다.

새로 나올 맥 오에스 텐(Mac OS X)에 관심이 높습니다. 교수님 생각에는 그런 변화들이 필수불가결한 것이라고 보십니까? 아니면 여전히 불충분하다고 보시는지요.

음..... 그건 상당히 잘못된 방향으로 가고 있는 거라 생각합니다. 운영체계에 대한 나의 정의는 이렇습니다: 애플리케이션으로 작업하기 위해 거쳐가야 할 것. 운영체계는 자동차 엔진의 피스톤 같은 역할을 해야 합니다. 운전하는 사람이 들여다 보거나 만질 이유가 거의 없는 것처럼요.

교수님 자신을 어떻게 보시는지요. 이를 테면 작가로 보는지, 엔지니어로 보는지 아니면 그밖에 어떤...

그밖에 어떤 것으로 보고 싶군요.

되돌아 보면, 언제 가장 훌륭한 성과를 거둔 것 같습니까?

요즘 제가 하는 작업은 인터페이스 효율성을 정량화하는 방법을 소개하는 것입니다. 그걸 통해, 인터페이스 디자인이 종교적인 논쟁거리 같은 성격에서 벗어나 엔지니어링적 측면에서 이뤄질 수 있다고 봅니다. 애플 ][ 이후 애플사가 살아남기 위해서는 하드웨어를 강력하게 만드는 것이 중요한게 아니라 인터페이스를 훌륭하게 완성해 내는 것이 핵심임을 애플사에 확신시켰습니다. 그래서 매킨토시 프로젝트를 구성하고 이끌게 되었고, 그 결과 훌륭한 인터페이스를 매킨토시라는 컴퓨터를 통해 현실화시켰다는 것, 그게 업적이라면 가장 큰 업적이랄 수 있겠습니다. 그리고, 예전에 지휘자로 일을 할 때, 슬라이드로 가사를 번역해서 보여 주면서 연주하는 방식을 도입한 적이 있습니다. 제가 아는 한 제가 가장 먼저 한 것입니다. 요즘은 보편화된 방식이죠. 또 모형 비행기 제작 방식을 혁신적으로 발전시킨 데도 나름대로 기여했다고 생각합니다. CAD를 이용한 최초의 모형 비행기를 만든 것은 1973년으로, 제가 최초였습니다.

얼마 전 "Pirates of SIlicon Valley" 라는 영화를 보셨을 텐데요. 그 영화에서는 매킨토시가 스티브 잡스의 아이디어인 것처럼 그려져 있습니다. 그건 사실이 아닌데요. 매킨토시를 창조해 낸 사람으로서 그 점이 불만스럽진 않습니까? 그 영화 전체를 어떻게 평가하고 계시는지요. 사실에 바탕을 둔 것인지 아니면 대부분 픽션인지...

미안하지만, 나는 그 영화를 보지 않았습니다. 내가 살고 있는 곳에 그 케이블 방송이 들어 오지 않거든요. 그리고 대부분의 애플 역사를 다룬 책처럼, 영화도 허구가 대부분입니다. 듣기로는 그 영화는 허구라는 점을 미리 알렸다고 하는 것 같습니다만, 대부분의 책들은 진짜 역사라고 우겨대는 거짓인 경우가 많습니다. 최근 나온 "Infinite Loop"와 "Apple Confidential"은 상당히 정확한 내용을 담고 있었습니다.

TV 얘기가 나와서 말인데, 우리집에서 누가 TV를 훔쳐 가더라도 한참 동안 그 사실을 알지 못 할 겁니다. 때때로 아예 몇 주 이상 TV를 못 보는 경우도 많습니다.(어젯밤엔 저녁요리를 만들어 먹으면서 스타 트랙을 보긴 했습니다만.) 세상에는 TV를 보는 것보다 훨씬 더 가치있고 재미있는 일이 너무나 많습니다. 저는 매일 한 시간씩 피아노나 오르간 연습을 합니다. 애들은 애들대로 각자 숙제라든지 연습하는 게 있구요. 여름에는 우리 애들과 함께 큰 프로젝트를 함께 해 나갑니다. 아내도 직장 일로 굉장히 바쁜 편이구요.

매킨토시 창조자가 스티브 잡스로 그려진 것은 솔직히 별로 기분이 좋지 않습니다. 그건 잘못 알려진 사실입니다. 물론 매킨토시가 세상에 태어나는 데 있어서 잡스의 역할이 매우 중요했습니다. 하지만 매킨토시의 탄생에는 수백, 수천 명의 애플 직원을 비롯한 여러 사람들의 도움이 있었음을 잊어서는 안 될 것입니다. 떠드 파티 소프트웨어나 주변기기들이 없었어도 맥이 제대로 출시될 수 있었을까요? 물론 맥을 사랑하는 사람이라면 누구나, 부도 일보 직전의 애플 사를 극적으로 살려낸 잡스의 최근 업적에 대해 찬사를 보내고 있습니다.

원격 조종 모형 비행기에 상당한 관심을 갖고 계신 것 같은데요, 무엇 때문인지요?

어떤 것을 좋아하게 되는 것, 또는 어떤 일에 특기를 나타내는 것은 왜 그런지 설명하기 힘들죠. 글쎄요. 아마 아주 어릴 때 아버지가 천정에 비행기를 붙여 놓았기 때문인지도 모르겠습니다. 날고 싶다는 생각은 모든 인간의 공통된 열망이라고 생각합니다. 공기 흐름을 연구하고, 뭔가를 만들어서 들판이나 절벽 같은 곳에서 날리는 것을 좋아합니다만 그 이유는 잘 모르겠습니다. 그 질문은 심리학의 연구 주제로 어울릴 것 같습니다만, 잘 모르겠습니다.

교수님의 경력을 보니 거의 모든 것을 다 해 보셨더군요! 혹시 해 보지 않아서 후회하고 있는 것이 있기는 합니까?

모든 것을 다했다는 건 과장이구요. 예를 들어 나는 스포츠 쪽에서 뭐 특별히 한 게 전혀 없습니다. 자전거 경주에서도 별로였고 웬만하면 나하고 탁구를 쳐서 이길 수 있을 겁니다. 한 번도 진짜 풋볼을 경험해 보지도 못 했고, 스케이트도 탈 줄 모릅니다. 도서관에 갈 때마다 나는 내가 거의 알지 못하는 내용을 담고 있는 엄청난 양의 책에 둘러 쌓여 있음을 느낍니다. 그리고 Bobby Fischer와 같은 날, 같은 도시에서 태어났음에도 나는 체스를 거의 못 둡니다. 나는 8살 이상인 사람 누구나에게서 항상 뭔가 배울 것이 있음을 느낍니다. 내가 했던 활동 범위 정도는 누구나 다 해 낼 수 있다고 믿고 있습니다. 그럴려면 새로운 분야에 들어설 때 항상 내가 초보자라는 것을 인정하고 여러 위험을 무릅쓸 각오를 해야 합니다. 운이 좋다면, 저처럼 좋은 결과를 거둘 수 있을 겁니다. 그렇지 않더라도 경험 자체가 아주 소중한 것이죠.